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【access】ELECTRIC NIGHT 2020
5월 10일(일) 히로시마 클럽쿠아트로 공연 연기에 따른 티켓 환불의 알림

평소보다 access를 응원해 주셔서 감사합니다.
얼마 전 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)의 영향으로 ‘access ELECTRIC NIGHT 2020’ 전 공연 연기를 발표했는데, 대체 공연 일정, 환불 방법이 정해졌으므로 알려 드리겠습니다.여러분께 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

<해당 공연>
2020년 5월 10일(일) 히로시마 클럽쿠아트로
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<이체 공연>
2021년 2월 27일(토)히로시마 클럽쿠아트로 개장 16:00/개연 17:00
＊일정의 변경에 수반해, 개장·개연 시간이 변경되었으므로 주의해 주세요.

티켓 환불에 관해　　　
구입처에 의해 지불 되돌리는 방법이 다르므로, 구입처를 확인해 주시도록, 부탁드리겠습니다.
해당 공연의 티켓을 가지고 계신 고객은, 대체 공연일에 수중의 미사용 티켓이 그대로 유효합니다.대체 공연일까지 소중히 보관해 주시도록 부탁드립니다.

<환불 기간>
2020년 7월 1일(수) 11:00～7월 31일(금) 23:59
・환불 기간을 지나 대응, 티켓을 분실된 경우의 환불은 불가능하므로, 주의해 주십시오.
・반권이 분리된 티켓은 환불할 수 없으므로 주의해 주십시오.
・환불은, 구입하신 본인에게만 하겠습니다.
・복수장 구입의 분은, 그 중의 희망 매수만을 환불할 수 있습니다.이쪽을 희망하시는 분은, 한번 구입처에 문의해 주세요.

★오피셜 팬클럽「Smile」「THE SUN」에서 구입하신 손님

■매장 발권을 선택하고 구입하신 손님
티켓과 교환에 환불되므로 아직 티켓을 발권하지 않은 경우, 한 번 점포에서 티켓을 발권 후 수속하십시오.
환불은 티켓을 지참하신 후, 발권된 점포에서 환불 수속을 행해 주십시오.
(권면 왼쪽 아래에 구입하신 점포명이 기재되어 있습니다)
구입 점포에 의해 영업 시간이 다르므로, 주의해 주십시오.
※세븐일레븐에서 티켓을 발권된 손님
발권해 주신 당일에는, 환불 접수는 할 수 없으므로, 7월 30일까지 티켓의 발권을 해 주세요.또, 환불은 발권한 다음날 10:00AM 이후에 내점해 주십시오.
※복수 매수 구입으로 희망 매수만 환불하는 고객
환불을 하고 싶은 티켓만 구매 점포까지 지참하신 후 환불 수속을 행해 주십시오.

■배송으로 티켓을 받는 손님
7월 31일 필착으로 하기 주소(메일 센터)까지, 티켓을 「간이 등기」 「택배편」 「특정 기록 우편」등, 추적을 할 수 있는 발송 방법으로 반송해 주세요.송부물의 미착·분실 등의 책임은 질 수 없습니다.
또한 반송에 드는 비용은 고객 부담이 됩니다.미리 양해 바랍니다.
환불 접수 기간 종료 후 「우편 대체 지불 증서」에서 환불하겠습니다.
・배송 인수의 티켓에는, 권면 왼쪽 아래에 「티켓피아 ○○ 예약 센터」 「티켓 피아 Web 사이트」등이라고 기재되어 있습니다.
・피아 제휴 서비스에서 구입 티켓에는 제휴 사이트의 명칭이 기재되어 있습니다.
・환불은 수속 사정상 환불 접수 기간이 종료되고 나서 3~4주 정도입니다.미리 양해 바랍니다.
・복수 매수 구입으로 희망 매수만 환불하는 고객
환불을 하고 싶은 티켓만을 동봉하신 후, 하기 주소(메일 센터)까지 반송을 부탁드리겠습니다.
반송 티켓의 매수는 동봉한 티켓의 매수를 기입해 주세요.
・우편 대체 지불 증서는 우편 저금 사무 센터에서 녹색 봉투로 도착합니다.본인 확인증을 지참하신 후 우체국에서 환금해 주십시오.

<반송처>
〒150-0011 도쿄도 시부야구 히가시 1-1-20 퍼스트 시부야 타워
피아 주식회사 티켓피아 메일 센터 「access 5월 10일 히로시마 클럽쿠아트로」앞
<반송시의 필요사항>
티켓 반송시에 반드시 아래와 같은 내용을 기재한 메모를 동봉해 주시도록 부탁합니다.
①환불처 주소
②이름
③연락 가능한 전화 번호(메모의 내용과 동봉 내용에 차이가 있는 경우, 전화로 확인하실 수 있습니다)
④반송 티켓 단가
⑤반송 티켓 매수

<반송시의 주의>
반드시 티켓을 넣어서 반송을 부탁드립니다.메모만의 송부로는 환불할 수 없으므로 주의해 주십시오.
「티켓 피아」환불 방법 http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
<질문의처>
티켓피아 인포메이션
０５７０−０２−９１１１（１０：００〜１８：００）

★「오피셜 HP 선행」에서 구입 고객

■매장에서 티켓을 발권한 손님
티켓을 지참하신 후, 발권된 점포에서 환불 수속을 행해 주십시오.
(권면 왼쪽 아래에 구입하신 점포명이 기재되어 있습니다)
구입 점포에 의해 영업 시간이 다르므로, 주의해 주십시오.

■Cloak 인수로 티켓 미발권 고객
Cloak 인수를 선택하고 아직 발급되지 않은 고객은 Cloak의 마이페이지에서 환불 절차를 수행하십시오.

■배송으로 티켓을 받는 손님
배송으로 티켓을 수령하시는 고객은 티켓 피아 메일 센터에 환불 접수 기간 내 필착으로 티켓을 우송해 주십시오.
「티켓 피아」환불 방법 http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
<질문의처>
티켓 피아 http://t.pia.jp/help/index.jsp

★「e+(이플라스)」에서 구입하시는 손님
환불 방법은 티켓 수령 방법과 지불 방법에 따라 다릅니다.
「e+(이플라스)」환불 방법 https://eplus.jp/sf/refund2
<문의처>
이플라스 htp://support.eplus.jp/

★「로손 티켓」에서 구입 고객
환불을 희망하시는 분은 기간 내에 구입하신 같은 편의점(로손 혹은 미니 스톱)에서 환불 수속을 실시해 주세요.
「로손 티켓」환불 방법 https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
<문의처>
로손 티켓 인포메이션 https://l-tike.com/contact/

★「티켓 피아」에서 구입 고객
가지고 계신 티켓을 지참하신 후, 구입하신 매장에서 환불하겠습니다.
「티켓 피아」환불 방법 http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
<질문의처>
티켓 피아 http://t.pia.jp/help/index.jsp

★“생협 히로시마” “에디온 히로시마 본점”에서 구입하시는 손님　
대상 공연 티켓을 캔디 프로모션 히로시마 오피스까지 특정 기록 우편으로, 7월 31일(금)(소인 유효)까지 보내 주세요.
보통 우편에서의 미착 사고는 책임을 지지하므로 주의해 주십시오.

<반송처>
〒730-0037 히로시마현 히로시마현 나카구 나카마치 2-23 미야모토빌딩 2F
캔디 프로모션 「access 티켓 환불」계

<반송시의 필요사항>
티켓 반송시에 반드시 아래와 같은 내용을 기재한 메모를 동봉해 주시도록 부탁합니다.
①이름
②환불처 주소
③일중 연락 가능한 전화번호　
④구입 장소　
⑤히라카즈　
⑥정리 번호
※티켓 대·특정 기록 우편대의 합계 금액을 8월 하순에 현금등기로 환불 예정입니다.
<질문의처>
캔디 프로모션 TEL082-249-8334(평일 11:00~15:00) https://candy-p.com/

【히로시마 공연에 관한 문의】
캔디 프로모션 TEL082-249-8334(평일 11:00~15:00) https://candy-p.com/
※현재, 전화로의 문의를 영업 시간을 변경하여 대응하고 있습니다.

＊대체 공연의 티켓 일반 발매일은, 각처 조정이 붙는 대로, 재차 당 홈페이지에서 알려 드리겠습니다.